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Preguntas frecuentes sobre Salud Total EPS

Kombine Görünüm Yatay Görünüm Ağaç Görünümü
Cómo descargar resultados de laboratorio?
  • Para ver los resultados de laboratorios debes ingresar a nuestra Oficina Virtual o la APP con tu usuario y clave, dirígete al menú «Consulta Resultados Apoyo Diagnóstico», continúa seleccionando al miembro del grupo familiar que deseas consultar. Escoge la fecha de los exámenes y finaliza dando clic en el botón de consulta de resultados.
Cómo descargar mi historia clínia?
  • Para realizar la impresión de tu historia clínica, te sugerimos realizar los siguientes pasos:En caso de que no registre tu historia clínica, para solicitarla debes dirigirte personalmente a la Institución Prestadora de Servicios (IPS).
    • Ingresa a la página web saludtotal.com.c
    • Ingresa a la ¿Oficina Virtual¿ con tu documento de identidad (usuario) y clave.
    • Selecciona ¿Información Personal¿.
    • Luego escoge ¿Resumen de Historia Clínica¿.
Cómo cambiar mi IPS En salud total eps?
  • Este cambio lo realizar ingresando a la Oficina Virtual con tu usuario y clave, ingresando al link «Información Personal» y «Actualización Datos del Afiliado». También puedes hacer la solicitud telefónica a través de nuestra Línea Total en tu ciudad de residencia, si estás en Bogotá al 4854555 o el resto del país 01 8000 1 14524 o personalmente en un Punto de Atención al Usuario de tu ciudad. Te invitamos a consultar el punto más cercano  en nuestra página web saludtotal.com.c, ingresando a la opción Directorio. Selecciona el Departamento y luego la ciudad, tipo de servicio: Puntos de Atención al Usuario. Allí encontrará las direcciones y horarios de cada PAU.
Cómo crear un usuario en la oficina virtual de salud total?
  • Te invitamos a ingresar a saludtotal.com.c ubica en la parte derecha de la página el enlace ¿Registro¿ en Oficina Virtual salud total eps, ingresa y diligencia los campos solicitados, luego debes asignar una clave de acceso, de esta manera contarás con un usuario.